Quelles sont les possibilités en cas de difficultés de paiement de votre facture ?

Si vous rencontrez des difficultés pour payer votre facture, surtout n'attendez pas, contactez-nous pour demander un échéancier.

Par ailleurs, la RME contribue au FSL (Fond de Solidarité Logement) mis en place par le département d'Ille et Vilaine.

Vous trouverez plus d'information sur le site du département : https://www.ille-et-vilaine.fr/demande-fsl

Le réglement du FSL a évolué et permet désormais de faire une demande d'aide jusqu'à 300 € (FSL Maintien) pour le règlement des factures de fluides (eau, électricité, ...).

Vous trouverez ci-dessous les formulaires et notices correspondants :

202604-formulaire-fsl-maintienvf.pdf

202604-formulaire-fsl-maintien-cliquablevf.pdf

202604-notice-fsl-maintien-vf.pdf

 

En cas de montant supérieur ou pour les situations plus complexes, le CCAS et le CDAS sont à votre disposition pour rechercher des solutions.

CCAS Saint-Malo

16, Boulevard Villebois Mareuil

35400 Saint-Malo

02.99.40.60.50

 

CDAS Saint-Malo

12, Boulevard de la Tour d'Auvergne

35400 Saint-Malo

02.22.93.66.70