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Notre service téléphonique est exclusivement réservé à la gestion des urgences (manque d'eau, fuites...).

L'envoi des factures est actuellement suspendu.

Pour l’ensemble de vos démarches, vous pouvez

passer par votre espace abonnés

ou adresser un email à         contact@rme.saint-malo.fr

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1^ière ETAPE : S'inscrire (que vous soyez déjà abonné à la RME ou non)

1. Cliquez sur  "S'inscrire"
2. Saisissez une adresse e-mail valide et choisissez un mot de passe
3. Vous allez recevoir un e-mail de confirmation sur votre messagerie vous demandant de cliquer sur un lien pour activer votre compte.
4. Cliquez sur ce lien.
5. Vous êtes redirigés sur la page d’accueil. Vous pouvez alors vous connecter avec l’adresse e-mail et le mot de passe précédemment renseignés.

2^ième ETAPE : Rattacher votre contrat à votre inscription

1. Afin de lier votre contrat à votre inscription, cliquer sur le lien "Lier un contrat".
2. Saisissez le N° de contrat à 6 chiffres et la clé de sécurité indiquée tout en haut sur votre facture d’eau.
3. Vous êtes alors redirigés vers le tableau de bord, affichant les informations de votre contrat.
4. Lors de votre prochaine connexion seuls votre adresse email et votre mot de passe de « connexion » (et non la clé de sécurité de votre facture) seront nécessaire:

Si vous êtes inscrit mais pas encore abonné à la RME :

1. Cliquez sur "Effectuer une demande d’abonnement"
2. Renseignez les champs obligatoires ou nécessaires
3. Vous allez recevoir une confirmation par mail dès votre demande validée